L’actualització trencada de Malwarebytes provoca un alt ús de RAM i CPU
- Categoria: Internet
Els usuaris de Malwarebytes, una solució de seguretat popular per a Windows, reportat el dissabte, l'ús de RAM del programari i la utilització de la CPU estaven passant per la teulada.
Un usuari va publicar una captura de pantalla que mostrava el procés del servei de Malwarebytes utilitzant més de 19 gigabytes de memòria RAM, i altres aviat van fer una sessió i van revelar que Malwarebytes també utilitzava molta RAM i CPU en els seus dispositius.
Alguns usuaris van informar, fins i tot, que alguns mòduls de protecció, protecció web i protecció en temps real ja no s’activarien
Les versions Malwarebytes Premium i Premium Trial de totes les versions suportades de Windows van ser les més afectades. En aquest moment no està clar si també es van afectar els sistemes Malwarebytes Free.
Els usuaris afectats van executar Malwarebytes Premium versió 3.3.1.2183 amb el paquet de components 1.0.262 i l’actualització del paquet 1.0.3.798.
Consell : Podeu verificar la versió del paquet del programa, component i actualitzar els paquets si us plau a Configuració> Quant a l'aplicació Malwarebytes.
Malwarebytes va publicar una actualització poc després que apareguessin els primers informes al fòrum de la companyia. El paquet d’actualització 1.0.3799 es va distribuir a través del sistema d’actualització automàtica de l’aplicació. Tot i així, va resultar que l'actualització no va resoldre el problema dels usuaris.
Els usuaris amb programari maliciós han experimentat un gran ús de RAM i CPU fins i tot després d’instal·lar l’actualització als seus dispositius i reiniciar les màquines.
Malwarebytes va publicar un altre pegat, que va actualitzar el paquet d’actualització a la versió 1.0.3803. Aquesta vegada, els usuaris van informar que el pegat sembla haver resolt el problema a les seves màquines.
Cal tenir en compte que cal reiniciar el sistema després de la instal·lació d'actualització. Si reinicieu programes maliciosos no us farà cap truc. Alguns usuaris van informar que havien de reiniciar l'ordinador diverses vegades.
El personal de Malwarebytes suggereix que els usuaris recorrin a Protecció web, realitzin una comprovació d’actualitzacions i reinicieu el PC després si el problema no es resol automàticament.
Marcin Kleczynski, CEO de Malwarebytes publicat una declaració oficial sobre el problema al fòrum Malwarebytes. Kleczynski va explicar que una actualització de protecció amb malformació va causar el problema. El client no el va poder processar correctament, la qual cosa va provocar un ús elevat de recursos en dispositius i problemes de protecció del client.
En resum: assegureu-vos que la versió del paquet d’actualització sigui com a mínim de la versió 1.0.3803. Si no ho és, comproveu si hi ha actualitzacions per instal·lar la versió més recent del paquet d’actualitzacions i reinicieu després l’ordinador per completar la instal·lació.
Paraules clausura
Alguns usuaris van pensar que Malwarebytes havia estat compromès, sobretot perquè alguns mòduls de protecció no es mantindrien en marxa o no es podrien activar. Malwarebytes va reaccionar ràpidament davant el problema, però els va intentar fer dos intents.
Ara tu: Heu estat afectats pel problema? (via Neowin )