Corregiu l'error 'Què necessita la vostra atenció' quan actualitzeu a Windows Update el 10 de maig de 2019
- Categoria: Windows
Windows 10 versió 1903, la Actualització de maig de 2019, no ha estat llançat oficialment. La nova actualització de funcions està disponible a MSDN, als documents Feu llançar la visualització de visualització prèvia, i també en diversos llocs d'Internet de manera no oficial.
Alguns administradors de Windows que intenten actualitzar les instal·lacions existents de Windows 10 a la nova versió reben missatges d'error 'Què necessita la vostra atenció' ara mateix, que indiquen que els controladors o serveis de maquinari del PC encara no estan preparats per a l'actualització.
Desafortunadament, el missatge d'error no revela informació sobre el maquinari. Microsoft té previst fer-ho millorar aquests missatges d’error a la versió 1903 de Windows 10, però els administradors es queden sols actualment quan es tracta de resoldre problemes i resoldre el problema.
Actualitza: Microsoft va publicar una pàgina de suport que proporciona una solució per al problema. Segons KB4500988, el problema és causat per dispositius USB externs o targetes de memòria SD connectades a l’ordinador. Microsoft va notar que es podrien associar unitats externes o targetes de memòria SD a diferents lletres de la unitat després de l'actualització a la nova versió, i és per això que l'actualització està bloquejada. La solució fins que Microsoft solucioni el problema és desconnectar dispositius USB externs o targetes de memòria SD abans de l'actualització. Final
Microsoft mai va ser bo per proporcionar informació. El 2017, els usuaris van rebre un altre error de 'què necessita la vostra atenció'. En aquell moment, Windows ho afirmava una aplicació no era compatible amb la nova versió de Windows 10 i que els usuaris l’han de suprimir. Windows 10 no va revelar mai quina aplicació era, de manera que els administradors van haver d’utilitzar proves i errors per trobar l’aplicació problemàtica.
El missatge d'error estableix:
Què necessita la vostra atenció
Les següents coses necessiten la vostra atenció per continuar la instal·lació i mantenir la configuració, els fitxers personals i les aplicacions de Windows.
Aquest ordinador no es pot actualitzar a Windows 10.
El vostre ordinador té un controlador o servei que no està preparat per a aquesta versió de Windows 10. No cal fer cap acció. Windows Update oferirà aquesta versió de Windows 10 automàticament una vegada resolt el problema.
El nou missatge d'error indica que el problema o el controlador de maquinari és el problema, però no proporciona informació. És com si la història es repeteixi. Per sort, ja hi ha suggeriments sobre com resoldre el problema.
Microsoft suggereix mantenir-se a la versió instal·lada de Windows i esperar que Windows 10 ofereixi la nova versió mitjançant Windows Update. La companyia revela que aquest serà el cas quan es resolgui el problema.
Els nostres companys de nou a Deskmodder ofereix els suggeriments següents:
- Els administradors haurien d’intentar instal·lar l’actualització mitjançant una imatge ISO de Windows 10 1903 i Internet desconnectada.
- El programari que pot causar el problema inclou: iTunes, FutureMark, BattlEye Anticheat.
- El maquinari que pot causar el problema inclou adaptadors de so creatius o lectors de targetes Realtek.
Windows va publicar els següents consells:
- Els administradors haurien de desconnectar de qualsevol dispositiu, p. impressora, escàner o lectors de targetes, que no són necessaris per a l'operació durant l'actualització.
- S'han de comprovar si hi ha controladors recents disponibles i per instal·lar-ne.
- Elimineu les targetes d'emmagatzematge dels dispositius, especialment els dispositius Microsoft Surface.
Paraules clausura
No és necessari precipitar-se i instal·lar la nova actualització de funcions de seguida ni el minut que Microsoft publiqui oficialment; mentre que alguns grups d’usuaris poden voler instal·lar l’actualització per provar les noves funcions i canvis, la majoria pot voler esperar diversos mesos abans d’instal·lar la nova actualització.
Ara tu: Heu trobat amb l'error? Què vas fer per resoldre-ho?