Com analitzar els errors d'actualització de Windows 10

Sempre que es publiquen actualitzacions per a Windows, els informes sobre problemes amb aquestes actualitzacions se solen publicar aviat després als fòrums i llocs de mitjans socials.

Això és cert, sobretot, per a grans actualitzacions o actualitzacions, però fins i tot una petita actualització pot causar tot tipus de problemes.

Microsoft ha llançat aquesta setmana l’actualització Fall Creators, i s’informa que els usuaris s’expliquen en l’assortiment habitual de problemes.

He intentat actualitzar dues màquines, un dispositiu Surface Pro 4 amb canvis lleugers només al sistema predeterminat i un sistema d'escriptori Windows 10 Pro.

Tot i que vaig poder actualitzar bé aquests dispositius quan es van publicar les actualitzacions de funcions anteriors, aquesta vegada no vaig tenir tanta sort. Ambdós van llançar un error de pantalla blava durant la instal·lació i l'únic recurs de Windows en aquell moment era restaurar la versió anterior del sistema operatiu (que en tots dos casos era la Creadora actualització).

couldnotinstall

La configuració del Windows 10 mostra informació després de la restauració, però el missatge sol ser bastant críptic de manera que és possible que no pugueu resoldre el problema immediatament.

El sistema d'escriptori ha estat colpejat amb l'error 0xC1900101 - 0x30017 La instal·lació ha fallat en la fase FIRST_BOOT amb un error durant l'operació BOOT. Aleshores, es va produir alguna cosa durant la primera arrencada del sistema que va causar el problema.

Un bon punt de partida és fer una cerca del codi d’error a Internet per veure què surt. L’error particular amb què em vaig trobar sembla comú, ja que els usuaris es van veure afectats des del 2015 quan van intentar actualitzar les màquines a Windows 10. Günter Born el 2015 va publicar un article sobre el codi d'error al seu bloc, per exemple.

La majoria indiquen un problema amb els controladors instal·lats, però no hi havia cap arreglament disponible per a solucionar el problema.

Una de les coses que podeu fer per saber què ha passat exactament és revisar el registre de configuració. Això només funciona si encara podeu arrencar a Windows 10 o, si més no, accedir al disc dur del dispositiu.

Vés a C: $ WINDOWS. ~ BT Sources Panther i a C: $ WINDOWS. ~ BT Sources Rollback i obriu el fitxer setuperr.log que es troba en els directoris. Llista els errors que ha tingut lloc la configuració de Windows en processar i instal·lar l'actualització.

Nota : El directori està ocult i, primer, encara ho heu de revelar si no ho heu fet. Seleccioneu Fitxer> Opcions> Veure> i assegureu-vos que estigui marcada 'mostrar fitxers, carpetes i unitats ocultes'.

El registre també és força tècnic i no hi ha cap garantia de que podreu esbrinar què ha causat la fallada d'instal·lació.

setuperr.log

No tots els errors que es troben en el registre són crítics. Us suggereixo que treballeu del vostre camí des de la darrera entrada fins a la primera, ja que la darrera entrada és la darrera que es va escriure al registre i, normalment, és la més propera al problema que va provocar la finalització de l'actualització.

Hi ha la possibilitat que no pugueu identificar el problema si aneu pel registre d'errors. És possible que vulgueu provar les coses següents en aquest cas:

  1. Si utilitzeu el xifrat del disc complet, desxifreu la unitat abans de tornar a executar l'actualització.
  2. Assegureu-vos que tots els controladors estiguin actualitzats i que se suprimeixin els controladors i dispositius antics.
  3. Desconnecteu qualsevol dispositiu no necessari per a l'actualització.
  4. Alguns programes de tercers poden interferir amb les actualitzacions: considereu com eliminar el programari de seguretat, el programa de discs virtuals i similars (i assegureu-vos que el torneu a instal·lar després).

Si la instal·lació no té un temps crític, també és possible que vulgueu esperar i veure si Microsoft emplena una actualització que resolgui el problema.

Ara tu : Com s'analitzen els problemes d'actualització de Windows?