Com es corregeix l'error d'instal·lació de cap dispositiu de sortida d'àudio

Si veieu una creu vermella a la icona de so a la safata del sistema a Windows 10, vol dir que la targeta de so no està instal·lada o hi ha un problema amb el so del sistema. Podeu confirmar el problema si passeu el cursor del ratolí sobre la icona de so de la safata del sistema. Si teniu cap error d'instal·lació del dispositiu de sortida d'àudio, significa que hi ha un problema amb el maquinari de la targeta de so o el controlador del dispositiu.

En aquest article, analitzarem algunes maneres d’eliminar aquest problema que no té instal·lat cap dispositiu de sortida d’àudio. Resum ràpid amagar-se 1 Instal·leu la correcció de Microsoft des de Windows Update 2 Actualitzeu els controladors de dispositiu mitjançant Driver Easy 3 Torneu a instal·lar el dispositiu d'àudio

Instal·leu la correcció de Microsoft des de Windows Update

Si feu servir Windows 10 versió 1809 i heu desactivat Windows Update, heu de saber que hi ha hagut un error en aquesta versió específica de Windows. Microsoft va publicar una solució per això que es pot instal·lar mitjançant actualització de Windows . Però si preferiu no utilitzar Windows Update, podeu descarregar i instal·lar la solució específica des de l'enllaç següent:

Descarregueu KB4468550 [37 KB]

Aquesta actualització és específicament per solucionar el problema amb els controladors de targeta de so Intel. Tingueu en compte que aquesta correcció només és per a Windows 10 de 64 bits, ja que el sistema operatiu de 32 bits no es va veure afectat per aquest problema.

Actualitzeu els controladors de dispositiu mitjançant Driver Easy

Driver Easy és un meravellós programa que permet detectar, descarregar i instal·lar tots els controladors del sistema automàticament. Seguiu els passos següents per mantenir els controladors actualitzats:

  1. Descarregueu i instal·leu Driver Easy amb una clau de llicència gratuïta d’un any
  2. Executeu el programa i feu clic a Escanejar ara botó.
  3. Si hi ha actualitzacions disponibles, Driver Easy enumerarà les actualitzacions al fitxer Actualització secció.

    Controlador Easy Scan

    Controlador Easy Scan

És possible que vulgueu fer una còpia de seguretat dels controladors de dispositiu instal·lats actualment abans d’instal·lar-ne els de nous. I també mantingueu el vostre sistema fresc eliminant els controladors antics.

Torneu a instal·lar el dispositiu d'àudio

Un dels motius perquè el vostre sistema no mostra cap error de dispositiu de sortida d’àudio són els controladors de dispositiu danyats. Això pot passar quan el sistema intenta actualitzar el controlador instal·lat actualment, però no completa el procés. Intentem tornar a instal·lar el controlador del dispositiu d'àudio i reiniciar el servei de Windows responsable del so.

  1. Aneu a Executar -> devmgmt.msc. Això obrirà el gestor de dispositius. També podeu obrir el gestor de dispositius mitjançant la drecera de teclat Tecla Windows + X + M.
  2. Mireu a sota del controlador de jocs de so i de vídeo o dels dispositius d’entrada i sortida d’àudio i desinstal·leu els controladors d’àudio que hi ha a sota.
  3. Un cop finalitzada la desinstal·lació, a sota Acció del menú, seleccioneu Cerca de canvis de maquinari. Això detectarà automàticament el dispositiu d'àudio i instal·larà els seus controladors.
  4. Els canvis haurien de tenir efecte immediatament, però si encara veieu la creu vermella a la icona de volum, heu de reiniciar l'ordinador o, com a mínim, el servei de so.
  5. Anar a Executa -> services.msc i cerqueu els serveis que tinguin opcions d'àudio o so i proveu d'iniciar-los o reiniciar-los.

Aquí, a la imatge, la màquina que tenim utilitza una targeta de so Realtek, la vostra podria ser una mica diferent
Si el conductor no hi era en primer lloc, hauria de solucionar el problema si el problema encara hi és, llavors el problema és degut a incompatibilitat o conflicte.

Tot i que la raó més freqüent d’aquest problema és la fallada del controlador, també hi ha la possibilitat que la vostra targeta de so hagi funcionat malament; en aquest cas, l’única aposta és fer-la substituir o reparar pel tècnic. Qualsevol que sigui el mètode que us hagi funcionat, feu-nos-ho saber als comentaris o si us sentiu perdut en algun pas, feu-nos-ho saber en els comentaris, farem tot el possible per ajudar-vos i aprendre dels vostres comentaris.