Com es corregeix BSoD que no es gestiona l'excepció de fils del sistema a Windows 10

L'excepció del fil del sistema no gestionada és un error de Windows que inclou la pantalla blava de la mort (BSoD). La pantalla blava de la mort normalment vol dir que el sistema no era capaç de gestionar res crític i que Windows es va estavellar per protegir el maquinari i el programari.

Si heu trobat un BSoD amb el missatge d'error Excepció de fil del sistema no gestionada, aquest missatge és per a vosaltres. Analitzem els motius d’aquest missatge d’error i les seves possibles solucions.

Corregiu l'excepció del fil del sistema no gestionada BSoD Windows 10

Resum ràpid amagar-se 1 Per què es produeix l'excepció del fil del sistema que no es gestiona BSoD? 2 Corregiu l'excepció de fil del sistema que no es gestiona BSoD a Windows 10 2.1 Arrenca en mode segur 2.2 Actualitzeu / torneu a instal·lar el controlador defectuós 2.3 Canvieu el nom del controlador defectuós 2.4 Busqueu fitxers del sistema danyats 2.5 Reparar sectors de disc malament 2.6 Reparar fitxers BCD 2.7 Desactiveu / desinstal·leu programari antivirus de tercers 2.8 Actualització del sistema operatiu 3 Paraules de cloenda

Per què es produeix l'excepció del fil del sistema que no es gestiona BSoD?

Tal com s’entén amb el pas del temps, un BSoD es produeix quan el sistema troba un error que no pot gestionar i no sap què fer, cosa que provoca que el sistema es bloquegi o s’aturés, de manera que no es faci malbé cap altre programari o maquinari.

En aquest cas, un fil del sistema havia generat un error que el controlador no ha pogut detectar. Això sovint és causat per controladors incompatibles o danyats, fitxers del sistema danyats o sectors defectuosos del disc dur. Hi pot haver diversos motius perquè l'excepció del fil del sistema no es gestioni BSoD. Tanmateix, aquest error sovint s’acompanya d’un codi d’aturada o, si teniu sort, fins i tot d’un nom de fitxer que l’ha provocat, cosa que facilita la resolució de problemes.

La majoria de la gent ha informat dels següents codis d'aturada amb aquest error:

  • 0x0000007E
  • 0x1000007E

No obstant això, la llista del que va fallar pot ser bastant llarga. Això és el que la gent ha informat fins ara que causa el problema:

  • atikmdag.sys
  • nvlddmkm.sys
  • igdkmd64.sys
  • dxgmms2.sys
  • ntfs.sys
  • bcmwl63a.sys
  • CMUDA.sys
  • netwtw04.sys

Si us heu trobat amb un BSoD amb un fitxer que ha fallat, podeu utilitzar aquest nom de fitxer per investigar a Internet amb què està associat i, a continuació, solucionar el problema. Per exemple, si el fitxer està associat a un controlador de vídeo, heu d'actualitzar-lo. Si està associat amb el sistema operatiu, és probable que el vostre sistema operatiu hagi de ser reparat.

Tanmateix, què heu de fer quan ni tan sols podeu arrencar el vostre PC a causa del BSoD? En aquest article s'explica com podeu corregir l'excepció de fil del sistema que no es gestiona BSoD en tots els casos.

Corregiu l'excepció de fil del sistema que no es gestiona BSoD a Windows 10

Arrenca en mode segur

Si experimenta una excepció de fil del sistema que no es gestiona BSoD en iniciar el dispositiu, no hi ha cap altra manera de solucionar el problema sense arrencar-lo en mode segur. El mode segur és una altra manera perquè Windows s’engegui amb fitxers i controladors bàsics i mínims si el dispositiu no arrenca amb normalitat.

Per a arrencar Windows 10 en mode segur , manteniu premut el botó d’engegada durant uns 10 segons per apagar la màquina amb força. Un cop apagat, torneu a engegar-lo. Repetiu el procés 3 vegades i Windows s'iniciarà automàticament a Windows Recovery (WinRe). Des d'allà, aneu al següent: sfc /scannow

El dispositiu es reiniciarà de nou. Aquesta vegada, se us presentarà una llista d’opcions que podeu triar mitjançant les tecles de funció del teclat (F1-F12). Premeu el botó que diu Activa el mode segur amb xarxes.

Si esteu en mode segur, podeu provar de realitzar la resta de tècniques de resolució de problemes que es detallen a continuació.

Actualitzeu / torneu a instal·lar el controlador defectuós

Si el BSoD dóna el nom del fitxer que causa el problema, heu de determinar amb quin controlador està associat. Podeu trobar aquesta informació a Internet cercant el fitxer esmentat.

Un cop determinat, ara haureu d'actualitzar o reinstal·lar el controlador en defecte. Per actualitzar un controlador que no funciona, obriu el fitxer Gestor de dispositius escrivint devmgmt.msc a Córrer. Ara, cerqueu el dispositiu amb un controlador defectuós i feu-hi clic amb el botó dret. Al menú contextual, feu clic a Actualitza el controlador .

A la finestra emergent, feu clic a Cerqueu automàticament conductors . L’assistent ara cercarà en línia els controladors actualitzats disponibles. Un cop instal·lat, reinicieu l'ordinador. Tot i això, si l’actualització del controlador falla, us recomanem que aneu al lloc web del fabricant i que descarregueu i instal·leu manualment el paquet del controlador. O també podeu cercar i instal·lar controladors de dispositiu automàticament.

Si no es pot actualitzar el controlador, us recomanem que desinstal·leu el dispositiu i, a continuació, torneu a instal·lar-lo. Per fer-ho, torneu a obrir el Gestor de dispositius, feu clic amb el botó dret al dispositiu amb el controlador defectuós i feu clic a Desinstal·la el dispositiu al menú contextual. A continuació, se us demanarà si voleu eliminar també el controlador. Marqueu la casella i feu clic a Desinstal·la .

Un cop eliminat, torneu a instal·lar el controlador mitjançant el lloc web del fabricant i tindreu una versió nova del fitxer que causarà el problema.

Canvieu el nom del controlador defectuós

Si no podeu actualitzar o reinstal·lar el controlador defectuós, podeu canviar-ne el nom. Si canvieu el nom del controlador, el sistema operatiu pensarà que no està instal·lat i, posteriorment, farà una instal·lació nova. A continuació s’explica com podeu canviar el nom del fitxer defectuós.

Inicieu el símbol del sistema amb privilegis administratius i aneu a Conductors carpeta mitjançant l'ordre següent:

Troubleshoot -> Advanced Options -> Startup Settings -> Restart

Ara canvieu el nom del fitxer que causava el BSoD en primer lloc mitjançant l'ordre següent. Substitueix Nom de l'arxiu amb el nom del fitxer que vau notar quan es va produir el BSoD.

cd /d c:Windowssystem32drivers

Aquesta ordre canviarà el nom del fitxer amb una extensió com a antic. Ara reinicieu l'ordinador i el sistema operatiu reinstal·larà el controlador automàticament. Comproveu si l'excepció del fil del sistema no s'ha gestionat BSoD.

Busqueu fitxers del sistema danyats

Windows 10 inclou una eina integrada per corregir fitxers del sistema que poden estar danyats. Aquesta eina és el comprovador de fitxers del sistema (SFC) que repara automàticament els fitxers del sistema danyats que poden estar disponibles de manera redundant al vostre PC o que acaben de desaparèixer. El que fa és substituir els fitxers danyats o que falten.

Seguiu aquests passos per executar l'eina:

  1. Inicieu el Windows PowerShell amb privilegis administratius i, a continuació, introduïu l'ordre següent:
    ren  FileName  .sys  FileName.  old
  2. Ara doneu un temps perquè l'ordre s'executi completament i analitzeu el vostre PC i, si és possible, realitzeu les correccions possibles.

  3. Reinicieu l'ordinador.

Un cop fet, torneu a comprovar si el problema persisteix.

Reparar sectors de disc malament

És possible que l'error es produeixi a causa d'un disc dur defectuós. Podeu comprovar si té sectors defectuosos realitzant una prova.

Per realitzar la prova, inicieu el símbol del sistema amb privilegis administratius i escriviu el següent:

chkdsk C: /f /r /x

A continuació, se us demanarà si voleu realitzar la prova la propera vegada que l'ordinador engegui. Entra I doncs sí.

Ara reinicieu l'ordinador i realitzarà automàticament un escaneig a la unitat d'emmagatzematge. Tingueu en compte que l’escaneig pot trigar una mica a completar, en alguns casos, hores.

Reparar fitxers BCD

Els fitxers BCD són importants perquè el sistema funcioni i arrenci sense problemes. És possible que aquests fitxers s'hagin corromput i que l'excepció del fil del sistema no s'hagi gestionat amb BSoD i hagi de solucionar-se. Podeu reparar-les seguint la guia que es mostra a continuació.

Per fer-ho, creeu una unitat USB d’arrencada i arrencar des d'ell mitjançant el menú d'arrencada a l'inici. Des d'allà, feu clic a Repareu l’ordinador .

Ara, aneu a la ubicació següent per iniciar el símbol del sistema.

Troubleshoot -> Advanced options -> Command Prompt

Enganxeu les ordres següents al símbol del sistema una després de l'altra per reparar els fitxers BCD.

bootrec /rebuildbcd bootrec /scanos bootrec /fixmbr

Ara escriviu sortir per sortir del símbol del sistema i reiniciar l’ordinador. Comproveu si ara podeu arrencar el sistema operatiu Windows normalment sense experimentar el BSoD.

Desactiveu / desinstal·leu programari antivirus de tercers

L’antivirus sovint provoca obstacles en la funcionalitat normal del sistema operatiu bloquejant determinats fitxers i elements que poden semblar maliciosos, però de fet no ho són.

Per tant, us suggerim completament elimineu qualsevol antivirus de tercers, reinicieu l'ordinador i comproveu si el problema s'ha resolt. Si no torneu a trobar la pantalla blava de la mort, us recomanem que no torneu a utilitzar el mateix antivirus, sinó que aneu a un millor programari de pagament. Com a alternativa, també podeu continuar utilitzant el fitxer Windows Defender També és antivirus incorporat amb Windows 10.

Actualització del sistema operatiu

Si creieu que el fitxer que causa l'error és un fitxer crític del sistema, també heu de provar d'actualitzar el sistema operatiu. Sovint, l’actualització inclou una nova còpia dels fitxers i pot substituir els danyats.

Per comprovar si hi ha actualitzacions de Windows pendents, obriu la pàgina Actualització de Windows a l'aplicació Configuració i feu clic a Buscar actualitzacions . Ara Windows descarregarà i instal·larà automàticament les actualitzacions pendents. Assegureu-vos que s’instal·len correctament i reinicieu l’ordinador.

Paraules de cloenda

Trobar les pantalles blaves de la mort al vostre sistema operatiu és l’últim que tothom vol. La majoria de la gent pot fins i tot creure que realitzar una nova instal·lació del sistema operatiu és l’única manera d’anar-hi, cosa que no és així.

Per a cada BSoD, hi ha una solució. Tanmateix, en certs casos, quan cap d'aquestes solucions funciona, probablement és tornar a fer el sistema operatiu.

Dit això, us recomanem que proveu totes les solucions possibles abans de tornar a instal·lar el Windows per mitigar l'error, de manera que no hagueu de passar per la molèstia d'una nova instal·lació i després reconfigurar el vostre sistema operatiu.