HP instal·la el servei de telemetria del client HP Touchpoint Analytics
- Categoria: Windows
Els clients d’HP d’arreu del món denuncien que HP va començar a instal·lar el programari HP Touchpoint Manager als seus dispositius i, amb això, un nou servei de telemetria de Windows anomenat HP Touchpoint Analytics Client.
Segons aquests informes, això es fa sense interacció dels usuaris i en segon pla. El primer informe de la instal·lació d'HP Touchpoint Analytics data del 15 de novembre del 2017.
Un usuari del fòrum Bleeping Computer va informar que el programa estava instal·lat a la seva màquina Windows en aquesta data. Entrades a Reddit , i d’HP fòrum de clients va confirmar la instal·lació de la nova aplicació i servei a les màquines Windows.
La descripció del servei confirma que s'utilitza per recopilar telemetria:
Recull informació de telemetria que utilitza els serveis analítics de HP Touchpoint.
Quan visiteu el lloc web d’HP Touchpoint Manager, obté les dades següents:
Ara la tecnologia HP Touchpoint Manager es lliura com a part de les funcions d'Analytics i de Gestió Proactiva de HP Device as a Service (DaaS). Per tant, HP està abandonant la solució autogestionada HP Touchpoint Manager.
Sembla que HP va transformar la tecnologia en un servei basat en núvol. Sembla que el servei envia dades a HP una vegada al dia. Els usuaris troben les dades a ProgramData HP HP Touchpoint Analytics Client Transfer Interface a la unitat de Windows.
Alguns usuaris van informar que la instal·lació va retardar el seu sistema de manera significativa i que l'eliminació de l'aplicació del sistema va restablir el rendiment.
Què podeu fer al respecte
El primer aspecte que voldreu comprovar és si HP va instal·lar HP Touchpoint Manager al PC de Windows.
Opció 1: Serveis
- Utilitzeu Windows-R per generar la caixa d'execució.
- Escriviu services.msc i prem la tecla Enter al teclat.
- Cerqueu el client HP Touchpoint Analytics a la llista de serveis.
- Si hi és, hi ha instal·lat HP Touchpoint Manager.
- Si no hi és, passeu a l’opció 2.
- Feu doble clic al servei per obrir-ne els detalls.
- Estableix el seu tipus d'inici en desactivat.
- Seleccioneu Atura per aturar-lo a la sessió actual.
Opció 2: Programes Windows
- Utilitzeu Windows-R per carregar la caixa d'execució.
- Escriviu appwiz.cpl per carregar la miniaplicació del tauler de control de Programes i Funcions.
- Localitzeu HP Touchpoint Manager.
- Feu clic amb el botó dret al nom del programa i seleccioneu Desinstal·la per suprimir-lo.
La desinstal·lació del programa també ha de suprimir el servei.
Paraules clausura
La instal·lació de serveis invasius sense el consentiment de l’usuari hauria de ser un gran no, però sembla que es produeix amb força freqüència.
Ara tu : Hi ha usuaris d’HP que tinguin instal·lat aquest nou servei de telemetria?