Microsoft publica solucions per imprimir el problema de BlueScreen a Windows
- Categoria: Windows
Microsoft publicat una solució per al problema d'impressió que afecta totes les versions de client i servidor de Windows 10 que tenen instal·lades les actualitzacions de seguretat de març de 2021.
Les actualitzacions de seguretat es van publicar el 9 de març de 2021 com a part del Patch Day del mes . Poc després de la publicació, els informes sobre problemes relacionats amb la impressió de BlueScreen van començar a aparèixer als fòrums i llocs de xarxes socials poc temps després de la publicació, i Microsoft va confirmar el problema, però no va publicar cap solució quan ho va fer.
Avui s'ha publicat una actualització del número conegut que proporciona més detalls sobre el problema i solucions per solucionar-lo.
Microsoft assenyala que un subconjunt de controladors d'impressora de tipus 3 es veu afectat pel problema. La companyia proporciona instruccions per saber si s’instal·la un controlador d’aquest tipus:
- La consola d’administració d’impressió s’ha d’instal·lar, si no ho és, cerqueu “gestionar funcions opcionals” i executeu el resultat. Seleccioneu Afegeix una funció, escriviu print, cerqueu la Consola d'administració d'impressió i instal·leu-la al dispositiu.
- Carregueu printmanagement.msc des del quadre d'execució (Windows-r).
- Amplieu Servidors d'impressió i seleccioneu Impressores.
- Es mostra el tipus de controlador per a cada impressora.
A demostració de vídeo descriu com mitigar el problema relacionat amb la impressió. Microsoft explica que la solució és diferent segons l'arquitectura del sistema i del controlador.
Per a controladors d'impressora de 32 bits en versions de Windows de 64 bits
- Seleccioneu Inici, escriviu cmd, feu clic amb el botó dret al resultat del símbol del sistema i seleccioneu 'executa com a administrador' per obrir un indicador de comandes elevat.
- Correr rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n 'Controlador KX per a impressió universal'
- Assegureu-vos de reemplaçar Controlador KX per a impressió universal Amb el nom del conductor.
- Podeu conèixer el nom obrint Configuració, escrivint la impressora al camp de cerca i seleccionant Configuració de la impressora i l’escàner. Totes les impressores instal·lades apareixen a la pàgina que s'obre.
- L'ordre obre la interfície d'usuari de la impressora. Comproveu l'existència de 'Directe' a Atributs.
- Si Direct no existeix, executeu rundll32 printui.dll, atributs PrintUIEntry / Xs / n 'KX per a impressió universal' + directe per afegir-lo.
- De nou, substituïu Controlador KX per a impressió universal amb el nom del controlador instal·lat.
El problema s'ha de resoldre després per a aquest controlador en particular. Repetiu els passos per a qualsevol altre controlador afectat pel problema.
Per a controladors de 32 bits en Windows de 32 bits o controladors de 64 bits en Windows de 64 bits
La solució és més complexa per a aquests escenaris.
- Carregueu la pàgina de descàrrega del Windows ADK apuntant al navegador web https://aka.ms/windows/adk .
- Baixeu el Windows ADK al vostre sistema.
- Executeu l'instal·lador descarregat.
- A la pàgina 'Seleccioneu les funcions que voleu instal·lar', marqueu 'Eines de compatibilitat d'aplicacions' per instal·lar-les com a part de l'ADK.
- Completeu la instal·lació.
- Cal seguir els passos següents per a cada aplicació des d’on imprimiu, p. Edge i Microsoft Word.
- Obriu Inici, seleccioneu el nou administrador de compatibilitat.
- Feu clic amb el botó dret a l'únic fitxer de base de dades a Bases de dades personalitzades i seleccioneu Crea nova> Solució d'aplicacions.
- Escriviu el nom de l'aplicació i del proveïdor i seleccioneu el fitxer executable mitjançant el botó de navegació de la pàgina.
- Feu clic a Següent fins que aparegui la pàgina Correccions de compatibilitat.
- Cerqueu PrinterIsolationAware a la pàgina i comproveu-lo per activar-lo.
- Feu clic a Següent i finalitzeu.
- Deseu els canvis mitjançant el botó Desa.
- Feu clic amb el botó dret a la nova correcció a l'administrador de compatibilitat i seleccioneu 'instal·la' per instal·lar la correcció.
Microsoft planeja llançar una solució per al problema la setmana vinent. (via Tero Alhonen )