Microsoft publica solucions per imprimir el problema de BlueScreen a Windows

Proveu El Nostre Instrument Per Eliminar Problemes

Microsoft publicat una solució per al problema d'impressió que afecta totes les versions de client i servidor de Windows 10 que tenen instal·lades les actualitzacions de seguretat de març de 2021.

Les actualitzacions de seguretat es van publicar el 9 de març de 2021 com a part del Patch Day del mes . Poc després de la publicació, els informes sobre problemes relacionats amb la impressió de BlueScreen van començar a aparèixer als fòrums i llocs de xarxes socials poc temps després de la publicació, i Microsoft va confirmar el problema, però no va publicar cap solució quan ho va fer.

Avui s'ha publicat una actualització del número conegut que proporciona més detalls sobre el problema i solucions per solucionar-lo.

Microsoft assenyala que un subconjunt de controladors d'impressora de tipus 3 es veu afectat pel problema. La companyia proporciona instruccions per saber si s’instal·la un controlador d’aquest tipus:

  1. La consola d’administració d’impressió s’ha d’instal·lar, si no ho és, cerqueu “gestionar funcions opcionals” i executeu el resultat. Seleccioneu Afegeix una funció, escriviu print, cerqueu la Consola d'administració d'impressió i instal·leu-la al dispositiu.
  2. Carregueu printmanagement.msc des del quadre d'execució (Windows-r).
  3. Amplieu Servidors d'impressió i seleccioneu Impressores.
  4. Es mostra el tipus de controlador per a cada impressora.

A demostració de vídeo descriu com mitigar el problema relacionat amb la impressió. Microsoft explica que la solució és diferent segons l'arquitectura del sistema i del controlador.

Per a controladors d'impressora de 32 bits en versions de Windows de 64 bits

correcció de la pantalla blava de la impressora de Windows

  1. Seleccioneu Inici, escriviu cmd, feu clic amb el botó dret al resultat del símbol del sistema i seleccioneu 'executa com a administrador' per obrir un indicador de comandes elevat.
  2. Correr rundll32 printui.dll, PrintUIEntry / Xg / n 'Controlador KX per a impressió universal'
    • Assegureu-vos de reemplaçar Controlador KX per a impressió universal Amb el nom del conductor.
    • Podeu conèixer el nom obrint Configuració, escrivint la impressora al camp de cerca i seleccionant Configuració de la impressora i l’escàner. Totes les impressores instal·lades apareixen a la pàgina que s'obre.
  3. L'ordre obre la interfície d'usuari de la impressora. Comproveu l'existència de 'Directe' a Atributs.
  4. Si Direct no existeix, executeu rundll32 printui.dll, atributs PrintUIEntry / Xs / n 'KX per a impressió universal' + directe per afegir-lo.
    • De nou, substituïu Controlador KX per a impressió universal amb el nom del controlador instal·lat.

El problema s'ha de resoldre després per a aquest controlador en particular. Repetiu els passos per a qualsevol altre controlador afectat pel problema.

Per a controladors de 32 bits en Windows de 32 bits o controladors de 64 bits en Windows de 64 bits

solucions d

La solució és més complexa per a aquests escenaris.

  1. Carregueu la pàgina de descàrrega del Windows ADK apuntant al navegador web https://aka.ms/windows/adk .
  2. Baixeu el Windows ADK al vostre sistema.
  3. Executeu l'instal·lador descarregat.
  4. A la pàgina 'Seleccioneu les funcions que voleu instal·lar', marqueu 'Eines de compatibilitat d'aplicacions' per instal·lar-les com a part de l'ADK.
  5. Completeu la instal·lació.
  6. Cal seguir els passos següents per a cada aplicació des d’on imprimiu, p. Edge i Microsoft Word.
    1. Obriu Inici, seleccioneu el nou administrador de compatibilitat.
    2. Feu clic amb el botó dret a l'únic fitxer de base de dades a Bases de dades personalitzades i seleccioneu Crea nova> Solució d'aplicacions.
    3. Escriviu el nom de l'aplicació i del proveïdor i seleccioneu el fitxer executable mitjançant el botó de navegació de la pàgina.
    4. Feu clic a Següent fins que aparegui la pàgina Correccions de compatibilitat.
    5. Cerqueu PrinterIsolationAware a la pàgina i comproveu-lo per activar-lo.
    6. Feu clic a Següent i finalitzeu.
    7. Deseu els canvis mitjançant el botó Desa.
    8. Feu clic amb el botó dret a la nova correcció a l'administrador de compatibilitat i seleccioneu 'instal·la' per instal·lar la correcció.

Microsoft planeja llançar una solució per al problema la setmana vinent. (via Tero Alhonen )