Superació dels problemes de compra d’iniciador d’Office 2010
- Categoria: Microsoft
La majoria de nous ordinadors en aquests dies seran preinstal·lats amb els de Microsoft relativament nou programa d’inici d’Office 2010. Aquest és el reemplaçament del Microsoft Works francament horrible i ofereix a les persones un camí d’actualització molt millor a la versió completa d’Office si ho volen ... o bé?
Rebo una bossa de correu electrònic de gent que demana consell i suport i també em podeu enviar per correu electrònic a MVPs.org, tento respondre a totes les preguntes que em plantegeu. Aquest cap de setmana en tenia una inusual, però algú que va dir que havien comprat un ordinador portàtil nou amb una targeta d’actualització per a la versió completa d’Office, però, mentre que algunes aplicacions d’Office funcionaven sense problemes, d’altres deien que no eren legítimes i no corria en absolut.
La targeta de compra d’Office és una cosa que els venedors d’ordinadors dels comerços minoristes tractaran i vendran amb l’ordinador. Li diran que Office Starter és 'limitat', millor que les aplicacions en línia de Microsoft o els Google Docs. Probablement afegiran que els programes inclosos, que només inclouen Word i Excel, 'gairebé no faran res' i que heu d'actualitzar si l'experiència d'utilitzar Office al vostre PC és agradable.
Doncs he utilitzat Office Starter i us puc assegurar que a menys que vulgueu fer servir funcions més avançades com afegir referència i notes a documents a Word, o afegir taules de pivot a Excel, és perfectament bo i per a la majoria de la gent us farà tot el que feu. necessitat Simplement, no hi ha res dolent amb Office 2010 Starter i la millor part és que és completament gratuïta.
Quan la publiqueu per primera vegada, se us mostrarà la pantalla aquí, on us oferirà tres opcions. Ja heu comprat una còpia completa d'Office i voleu introduir la vostra clau de producte, que voleu anar en línia per comprar oficina o bé que només voleu utilitzar el programa bàsic d'Office 2010.
El problema es pot produir quan trieu la segona opció i aneu a comprar una còpia completa d'Office. Aquí el lloc web d'Office.com us dirà que podeu descarregar i provar un gratuït 60 dies de prova. Aquest usuari ja havia fet això i va obtenir una clau de producte de prova per a Office Professional. Després d’haver intentat Office durant un parell de mesos, va tornar a la botiga d’ordinadors per comprar la seva targeta d’activació. Tot i que, contemplant les diferents versions, va aprofitar per a Office 2010 Home i Student, ja que era molt més barat que l’edició Professional i, arribant a casa, va introduir la seva nova clau de producte al seu ordinador.
Els problemes van començar quan Word, Excel i PowerPoint funcionaven bé al seu ordinador, però Outlook, que s'havia instal·lat amb el seu trial professional, no va poder. Li diria que no era una còpia legítima, havia caducat i li demanava que li introduís una clau de producte vàlida. Això com podeu imaginar li causà una confusió considerable.
El problema sorgeix perquè Office 2010 Starter està pensat per instal·lar fàcilment i sense necessitat de descàrregues. Quan descarregueu una versió de prova d’Office 2010 i la instal·leu a l’ordinador, posarà una carpeta d’Office al menú inicial, però sí no ho farà elimina l'enllaç de l'edició inicial. Això encara us permetrà convertir la còpia instal·lada de Starter, que és diferent, però comparteix els mateixos fitxers que la vostra edició de prova en una còpia completa d'Office.
A continuació, acabareu essencialment amb dues còpies d’Office 2010 instal·lades simultàniament. Una d'elles activada i anomenada una cosa al registre de Windows i una altra que té un nom diferent i que no està activada.
Aleshores, si us trobeu en aquesta posició, com ho podeu arreglar? L’opció senzilla és eliminar les parts d’Office instal·lades però que no s’executaran. Per fer-ho, entreu a la secció control Panel i obriu el botó Programes i característiques opció Cerqueu Office 2010 a la llista i a la barra d'eines blava de la part superior de les finestres, feu clic a Canviar botó.
Això obrirà una finestra donant-vos l’opció de fer-ho Afegir o suprimir funcions des d'Office i podeu desconnectar i desinstal·lar de tots els programes que no s'executaran. En aquest cas, Office 2010 Home i Student només inclou Word, Excel, PowerPoint i OneNote, de manera que es poden eliminar programes com Outlook, Access i Publisher.
És una posició frustrant i confusa per a la gent perquè no només els fa pensar que la clau del producte que han comprat era defectuosa; el programari s’instal·la al capdavall, per què no s’executaran. També és difícil diagnosticar un representant de suport de Microsoft per telèfon.
Esperem que Microsoft esmeni aquest problema per a la propera versió d'Office, a principis del 2013. Fins llavors, haurem de seguir utilitzant solucions de solució.