Aquest programa podria no haver-se instal·lat correctament
- Categoria: Windows
Una nova característica del sistema operatiu Windows 7 és l'Assistent de compatibilitat de programes que ha estat dissenyat per detectar problemes de compatibilitat de programes anteriors. La funció també forma part de les versions més noves del sistema operatiu Microsoft Windows.
El servei mostra una finestra d'avís de compatibilitat si s'han detectat problemes de compatibilitat durant l'inici de la instal·lació o del programa. L'usuari de l'ordinador normalment té l'opció de continuar, però els programes també són bloquejats.
La majoria dels usuaris de Windows probablement notaran els missatges de compatibilitat després d’instal·lar programes i executar aplicacions portàtils.
Windows ofereix l’opció d’informar l’assistent de compatibilitat que el programa s’instal·la correctament (encara que no hi hagués una instal·lació) que normalment es desfer del missatge de compatibilitat, però no garanteix que el propi programa funcioni correctament quan s’executa.
Les dues opcions que mostra normalment l’assistent de compatibilitat són:
- reinstal·leu-lo mitjançant la configuració recomanada.
- que confirma que 'aquest programa s'ha instal·lat correctament'.
Si seleccioneu l'opció de reinstal·lar mitjançant la configuració recomanada, canviarem la configuració de compatibilitat del programa, però no el programa en si. Això pot suposar canvis al control del compte d’usuari a Windows o executar el programa en mode de compatibilitat, per exemple al mode de compatibilitat Vista o XP per assegurar-se que funciona bé en versions més noves de Windows.
Els usuaris que instal·len programari nou regularment solen veure regularment la finestra de compatibilitat. Els missatges són alimentats pel servei Windows PcaSVC, que és el servei d'assistència de compatibilitat del programa.
Si el servei no deixa d’executar-se i canvia el tipus d’inici a desactivat, solucionarà els problemes. Si es canvia la configuració del servei, només es recomana als usuaris amb experiència, ja que haureu de tractar els problemes de compatibilitat manualment.
Feu les opcions següents per canviar l'estat del servei:
- Obriu la configuració dels serveis de Windows escrivint services.msc al quadre d'execució del menú inicial.
- Localitzeu el servei d'Assistent de compatibilitat del programa a la finestra i feu-hi doble clic per obrir-ne les propietats.
- Feu clic al botó Atura per aturar el servei a la sessió actual.
- Si canvieu el tipus d'inici de manual a desactivat, evitareu que el servei s'iniciï després del reinici del sistema.
Tingueu en compte que no rebrà cap informació sobre els programes que podrien no funcionar correctament al sistema si desactiveu el servei.
Tot i que podeu detectar problemes, per exemple, si un programa no llança o no posa a la seva disposició tota la seva funcionalitat, també es pot produir que no tingueu en compte inicialment els problemes de compatibilitat.