Correcció de la pantalla negra de la mort de Windows 7
- Categoria: Windows
Alguns usuaris de Windows 7 han denunciat un problema amb el sistema operatiu que van experimentar després d’instal·lar l’última actualització de seguretat de Microsoft el 25 de novembre. Alguns incidents sobre l’anomenada pantalla negra de la mort problema es remunten fins i tot abans.
El que passa és que el sistema operatiu mostra un escriptori negre després de l'inici sense cap opció per interactuar amb el sistema operatiu en aquest moment. Així, tot el que obteniu és un escriptori negre sense barra de tasques, icones a l'escriptori, menú d'inici o qualsevol altra opció per interactuar amb el sistema operatiu.
Actualment, Microsoft investiga el problema. Mentre que Microsoft encara treballa per solucionar-ho, altres ja tenen millors notícies per als usuaris afectats.
Totes les bones notícies per als usuaris que han experimentat la pantalla negra de la mort després d'una actualització de Windows 7. La companyia de seguretat Prevx ha publicat una correcció del problema. Afirmen que solucionarà la causa més comuna del problema, cosa que significa que el més probable és solucionar el problema per a la majoria dels usuaris, però no per a tots.
Arregla la pantalla negra de la mort
Per solucionar el problema de Windows 7 de la pantalla negra de la mort:
1. Reinicieu el PC
2. Inicieu la sessió i espereu que aparegui la pantalla negra
3. Assegureu-vos que l'ordinador s'ha de poder connectar a Internet (sembla que la pantalla negra no afecti això)
4. Premeu les tecles CTRL, ALT i DEL simultàniament
5. Quan se us demani, feu clic a Iniciar gestor de tasques
6. A Task Manager, feu clic a la pestanya Aplicació
7. Següent Feu clic a Nova tasca
8. Introduïu ara la comanda: 'C: Program Files Internet Explorer iexplore.exe' 'http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX'Tingueu en compte que aquesta ordre suposa que utilitzeu Internet Explorer com a navegador, si no substituïu la ruta del navegador i els detalls del fitxer per els de iexplore.exe o bé utilitzeu l’opció Navegador del gestor de tasques per localitzar-lo.
9. Feu clic a D'acord i el navegador hauria de començar i començar el procés de descàrrega
10. Quan se us demani la baixada Feu clic a Executar, el programa de correcció de la pantalla negra es descarregarà i es executarà per arreglar el problema automàticament.
11. Ara reinicieu el PC i, esperem, el problema de la pantalla negra.
El bloc Prevx aprofundeix en més detall de les causes de la pantalla negra de la mort:
Per cert, la causa d'aquesta recent recollida de pantalla negra sembla ser un canvi en el bloqueig de sistemes operatius del Windows de les claus de registre. Aquest canvi té com a efecte invalidar diverses entrades de registre clau si s’actualitzen sense tenir en compte les noves regles d’ACL. Per a referència, sembla que el canvi de regla no s'ha publicat adequadament, si bé, amb les recents actualitzacions de Windows.
En la investigació d’aquest número, hem identificat almenys deu escenaris diferents que desencadenaran les mateixes condicions de pantalla negra. Sembla que existeixen des de fa anys. Però el nostre consell és provar la nostra eina primer. Si funciona molt bé. Si no és així, no esteu pitjor.
Els usuaris que no puguin solucionar el problema amb aquest procediment podrien haver d’esperar a una correcció oficial emesa per Microsoft.