En accedir a llocs de Microsoft no es pot solucionar la pàgina que vau sol·licitar a Chrome

El 2016, vaig rebre No es pot accedir a aquest lloc missatges d’error quan vaig intentar accedir a pàgines de microsoft.com al navegador Google Chrome per descarregar Windows 10 .

Puc accedir a les pàgines bé en altres navegadors, per exemple, al Firefox o al Microsoft Edge, però Chrome sempre retornaria un missatge d'error que no s'ha trobat.

La solució aleshores consistia a eliminar les cookies establertes pel lloc de Microsoft, ja que d’alguna manera interferien en la connexió.

Durant les darreres setmanes, vaig començar a tenir un problema lleugerament diferent en accedir a pàgines de Microsoft al navegador Chrome.

chrome sorry page requested

Qualsevol pàgina del lloc web de Microsoft, https://www.microsoft.com/, per exemple, https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windowsinsiderpreviewiso, ha retornat un 'error no trobat'.

Ho sentim, no es troba la pàgina que heu sol·licitat.
És possible que l’URL es pugui escriure malament o que la pàgina que busqueu ja no estigui disponible.

El problema es limitava a una instància particular de Google Chrome. Chrome Canary, instal·lat també al dispositiu, Firefox, Microsoft Edge i qualsevol altre navegador que he intentat, he carregat la pàgina i altres molt bé.

chrome canary

Sabia que el problema que vaig experimentar no tenia un sistema general; només Google Chrome no es va poder connectar a pàgines del lloc web de Microsoft mentre que la resta de navegadors podrien.

Solucionar el problema

Tot i que hi ha moltes possibles explicacions per al problema, vaig decidir provar la solució provada de 'suprimir totes les cookies' que va solucionar el problema el 2016.

  1. Toqueu el botó F12 mentre es troba a Chrome o seleccioneu Menú> Més eines> Eines per a desenvolupadors per mostrar la barra d'eines per a desenvolupadors a Google Chrome.
  2. Seleccioneu Aplicació> Cookies de la barra lateral de l’esquerra.
  3. Activa l’entrada https://www.microsoft.com/ per mostrar totes les cookies establertes pel domini.
  4. Eliminar totes les cookies. Nota: la supressió de les cookies pot requerir l’autenticació de nou si utilitzeu serveis o quan intenteu accedir a determinades zones del lloc.
  5. Torneu a carregar la pàgina que no s'ha carregat.

Després es carregava la pàgina que no es carregava prèviament.

page loads

Vaig provar diverses pàgines al lloc web de Microsoft i es van carregar totes sense cap problema.

Conclusió

No sé quina difusió té el problema; si us trobeu a l’intent, proveu d’esborrar les cookies al navegador amb què teniu problemes de connexió per veure si ho resol.

És possible que el problema torni a aparèixer amb aquesta forma o una altra en un moment posterior. Podeu netejar de manera automàtica les cookies establertes pel domini de Microsoft per evitar el problema, però això significaria que haureu d’iniciar la sessió cada vegada que vulgueu accedir a pàgines o serveis que requereixen autenticació.

Ara tu : Heu experimentat problemes com aquest?