L'actualització fora de banda per al Windows 10 soluciona el problema de la impressora-pantalla blava
- Categoria: Windows
Microsoft ha publicat actualitzacions fora de banda que resolen un problema amb la impressió en dispositius amb Windows 10 i Windows Server que causava errors de pantalla blava.
L’empresa va publicar actualitzacions de seguretat la setmana passada el Patch Day de març de 2021 que resolia diversos problemes de seguretat i no seguretat en màquines amb versions de Windows 10 i Windows Server.
Poc després, els usuaris van començar a fer-ho informar de problemes a les màquines en imprimir. Els intents d'impressió generarien errors de pantalla blava amb el codi d'error APC_INDEX_MISMATCH als dispositius afectats.
Microsoft va publicar solucions alternatives per al problema que els administradors podrien aplicar als sistemes per mitigar el problema i evitar que es produeixin errors de BlueScreen durant la impressió.
Els pegats fora de banda que es van llançar ahir solucionen el problema per a tots els sistemes afectats.
La descripció de l’actualització de cada actualització és idèntica. Es diu:
Soluciona un problema que pot provocar una pantalla blava en intentar imprimir en determinades impressores amb algunes aplicacions i que podria generar l'error, APC_INDEX_MISMATCH.
Tot el que han de fer els administradors per resoldre el problema és instal·lar la nova actualització en sistemes informàtics que executin Windows 10 o Windows Server.
Aquí teniu la llista d’actualitzacions que Microsoft va publicar ahir:
- Windows 10 versió 2004 i 20H2 - KB5001567
- Windows 10 versió 1909 i Windows Server 1909: KB5001566
- Windows 10 versió 1809 i Windows Server 2019 - KB5001568
- Windows 10 versió 1803: KB5001565
L'actualització ja està disponible mitjançant Windows Update i Microsoft Update. Els administradors poden seleccionar Inici> Configuració> Actualització i seguretat> Actualització de Windows per comprovar si hi ha actualitzacions noves i instal·lar-les.
L'actualització es pot importar a WSUS manualment.
Els administradors poden descarregar-lo directament del catàleg de Microsoft Update si prefereixen aquesta opció. Aquests són els enllaços directes:
- Windows 10 versió 2004 i 20H2 - KB5001567
- Windows 10 versió 1909 i Windows Server 1909: KB5001566
- Windows 10 versió 1809 i Windows Server 2019 - KB5001568
- Windows 10 versió 1803: KB5001565
Només heu de descarregar el fitxer adequat (per a la versió i l'arquitectura del dispositiu) i executar-lo un cop finalitzada la descàrrega.