Resolució de problemes si l’actualització de Windows 7 falla
- Categoria: Windows
Què podeu fer si l’actualització de Windows 7 Service Pack 1 falla? La resposta depèn en gran mesura del codi d’error que rebeu directament a la pantalla o al registre d’esdeveniments de Windows.
Independentment d’aquest codi, encara és possible provar dues solucions genèriques abans d’intentar trobar una solució per als missatges d’error específics.
El primer que podeu provar és executar el Resolució de problemes de Windows per resoldre qualsevol problema que impedeixi que Windows Update funcioni correctament.
Els usuaris de Windows 7 troben el solucionador de problemes quan fan clic a l’orbe d’inici, seleccioneu Tauler de control> Resolució de problemes i, a continuació, l’enllaç de solucionar problemes amb Windows Update.
El solucionador de problemes de Windows Update 'resol problemes que impedeixen actualitzar Windows', cosa que significa bàsicament que intenta reparar Windows Update si està trencat o no funciona correctament.
Un clic a Següent inicia una exploració que hauria de trigar menys de 30 segons en completar-se. El procés de resolució de problemes repara automàticament els problemes i problemes que s’han trobat. L'eina de resolució de problemes mostra problemes que s'han trobat durant l'exploració i si ha estat capaç de resoldre els problemes.
A continuació, es suggereix que torneu a intentar l’actualització de Windows 7 mitjançant Windows Update per veure si el solucionador de problemes va corregir el problema d’actualització. Si l’actualització torna a fallar, és el moment de la segona opció, l’eina de preparació d’actualització del sistema per a Windows.
- Eina de preparació d’actualització del sistema per a Windows 7 (KB947821) [ descarregar ]
- Eina de preparació d’actualització del sistema per a Windows 7 per a sistemes basats en x64 (KB947821) [ descarregar ]
Assegureu-vos de descarregar l'eina que sigui compatible amb el vostre sistema operatiu. Això vol dir que heu de seleccionar l’edició de 32 o 64 bits en funció del vostre sistema operatiu i l’idioma correcte en què s’ofereix l’eina.
Aquesta eina s’ofereix perquè s’ha trobat una inconsistència al magatzem de serveis de Windows que pot impedir la instal·lació correcta de futures actualitzacions, paquets de serveis i programari.
El programari té una mida d'aproximadament 100 megabytes per als sistemes de 32 bits i 300 megabytes per als sistemes de 64 bits.
Què fa?
Després de descarregar l’eina de preparació d’actualització del sistema, s’executa una prova puntual de les incoherències que puguin evitar les futures operacions de servei. Aquesta exploració requereix normalment menys de 15 minuts en executar-se. Tot i això, l'eina pot trigar molt més en alguns ordinadors. La barra de progrés de Windows Update no s'actualitza durant l'exploració i sembla que el progrés s'atura al 60% completament durant algun temps. Aquest comportament s’espera. L'exploració encara s'està executant i no heu de cancel·lar l'actualització.
L'eina comprova la integritat de diverses claus del registre de Windows
Fitxers que es troben als següents directoris:
- % SYSTEMROOT% Serveis Paquets
- % SYSTEMROOT% WinSxS Manifestos
Dades del registre que es troben a les subclaus de registre següents:
- HKEY_LOCAL_MACHINE Components
- HKEY_LOCAL_MACHINE Esquema
- HKEY_LOCAL_MACHINE Programari Microsoft Windows Actualitat de la revisió Servei basat en components
Quins errors pot reparar i solucionar?
- 0x80070002 ERROR_FILE_NOT_FOUND El sistema no pot trobar el fitxer especificat.
- 0x8007000D ERROR_INVALID_DATA Les dades no són vàlides.
- 0x800F081F CBS_E_SOURCE_MISSING No s'ha trobat la font del paquet o fitxer.
- 0x80073712 ERROR_SXS_COMPONENT_STORE_CORRUPT El magatzem de components es troba en un estat inconsistent.
- 0x800736CC ERROR_SXS_FILE_HASH_MISMATCH El fitxer d’un component no coincideix amb la informació de verificació present al manifest del component.
- 0x800705B9 ERROR_XML_PARSE_ERROR No s'ha pogut analitzar les dades XML sol·licitades.
- 0x80070246 ERROR_ILLEGAL_CHARACTER S'ha trobat un caràcter no vàlid.
- 0x8007370D ERROR_SXS_IDENTITY_PARSE_ERROR Una cadena d’identitat està mal formada.
- 0x8007370B ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_NAME El nom d'un atribut en una identitat no està dins de l'interval vàlid.
- 0x8007370A ERROR_SXS_INVALID_IDENTITY_ATTRIBUTE_VALUE El valor d'un atribut en una identitat no es troba dins del rang vàlid.
- 0x80070057 ERROR_INVALID_PARAMETER El paràmetre és incorrecte.
- 0x800B0100 TRUST_E_NOSIGNATURE No hi havia cap signatura present en el tema.
- 0x80092003 CRYPT_E_FILE_ERROR S'ha produït un error mentre Windows Update llegeix o escriu a un fitxer.
- 0x800B0101 CERT_E_EXPIRED Un certificat obligatori no està dins del seu període de validesa quan es verifica contra el rellotge actual del sistema ni el segell de temps del fitxer signat.
- 0x8007371B ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE No hi són presents un o més membres obligatoris de la transacció.
- 0x80070490 ERROR_NOT_FOUND El Windows no ha pogut cercar noves actualitzacions.
Proveu d’instal·lar el paquet de servei de Windows 7 o un altre Windows Update després que l’eina de preparació del sistema hagi finalitzat la seva exploració.
Teníeu problemes per instal·lar el paquet de serveis per a Windows 7? ( via )