Problema d’inici de la pantalla negra de Windows 10 després d’instal·lar els pedaços més recents
- Categoria: Windows
Alguns dispositius Windows 10 poden arrencar a una pantalla negra quan s’inicien per primera vegada després d’instal·lar les darreres actualitzacions dels sistemes.
Microsoft ha reconegut el problema el 14 de juny de 2019. Les edicions del client i del servidor de Windows 10 es veuen afectades pel problema segons la publicació de Microsoft a l'oficial lloc web d'informació de publicacions .
La companyia enumera Windows 10 versió 1809, Windows 10 versió 1803 i Windows 10 Enterprise LTSC 2019 per part de client i Windows Server 2019 per servidor. Microsoft no afecta els altres productes del client i del servidor.
El problema de la pantalla negra és temporal. Un reinici del sistema hauria de resoldre el problema. Microsoft recomana prémer Ctrl-Alt-Delete als sistemes afectats i seleccionar l’opció Restart a l’angle inferior dret de la pantalla per reiniciar el sistema. El sistema s’hauria d’arrencar normalment a l’escriptori després del reinici.
Solució: Per mitigar aquest problema, premeu Ctrl + Alt + Suprimeix i, a continuació, seleccioneu el botó d'engegada al cantó inferior dret de la pantalla i seleccioneu Reiniciar. Ara el vostre dispositiu hauria de reiniciar normalment.
Microsoft ha reconegut que està treballant per solucionar el problema i que els informes suggereixen que només hi ha un 'nombre reduït de dispositius'. És massa aviat per saber si es relaciona amb altres problemes que poden experimentar els usuaris en dispositius Windows 10, p. problemes relacionats amb les aplicacions antivirus que causen problemes com ara temps d’inici prolongats o congelacions.
Un problema similar es va produir el 2009 a Windows 7 . Aleshores es va anomenar Black Screen of Death, ja que els dispositius Windows 7 s’iniciaven a una pantalla negra. El problema va ser causat pels canvis del registre en aquell moment.
Les actualitzacions que provoquen el problema són les darreres actualitzacions acumulatives de les versions Windows 10 afectades.
Segons l'última actualització de Windows 10, la versió 1903, no es veu afectat pel problema; la versió té el nombre de problemes sense corregir però, però.
La versió 1809 de Windows 10 s’instal·la en el nombre més gran de dispositius actualment. El nombre de dispositius afectats no està clar, ja que Microsoft no proporciona cap altra informació que no sigui que indiqui que és un 'nombre reduït'.
El llançament de Windows 10 de la versió 1903 va augmentar recentment, però molts sistemes no es poden actualitzar a la nova versió a causa d'errors bloquejadors.